岗位职责
1. 负责前厅日常运营,统筹排班及现场服务调度
2. 处理客诉与突发事件,确保顾客满意度达标
3. 监督员工仪容仪表及服务规范,落实培训考核
4. 管控物料损耗,协助店长优化成本控制方案
任职要求
1. 3年餐饮管理经验
2. 熟悉餐饮服务流程,具备基础财务数据分析能力
3. 沟通协调能力佳,具备优秀团队管理及抗压素质
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