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2、客服团队工作流程梳理及话术标准；
3、处理售前售后等疑难问题；
4、有效建设客服团队，并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析，反映出的问题及时于领导和团队进行沟通跟进 ，分析数据，报表汇总。负责和甲方沟通对接,协助工作有效开展;
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