岗位职责
1. 负责客户接待与信息登记,确保服务流程规范
2. 处理前台订单及客诉,提升客户满意度
3. 协助酒店日常运营,维护前台区域整洁有序
任职要求
1. 形象气质佳,普通话流利
2. 具备良好沟通能力与服务意识,熟悉办公软件操作
3. 有酒店前台经验者优先,能适应轮班制
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