岗位职责  
1. 负责前厅日常运营管理，确保服务流程高效有序。  
2. 组织并实施员工培训，提升团队整体服务水平与专业能力。  
3. 协调各部门工作，保障顾客满意度及门店运营质量。  
4. 制定并执行前厅工作计划，优化服务流程与客户体验。  
5. 处理客户投诉与突发事件，维护门店良好形象。  
6. 配合上级完成绩效考核与团队激励工作。

任职要求  
1. 具备3年以上酒店或餐饮行业前厅管理经验，有培训经验者优先。  
2. 熟悉餐饮服务流程，具备良好的沟通协调与团队管理能力。  
3. 持有相关职业资格证书（如餐饮管理、服务类等）者优先考虑。  
4. 具备较强的责任心与抗压能力，能适应快节奏工作环境。  
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工作地址

巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市人民东路3号

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